Накипело!, Сырецкая 33в Опции

[Гость_GORYAN_*]

Всем привет, крик души, как обычно стал обладателем, новым "АКЦИОННЫМ" автомобилем NEXIA NS 16 2012 г.в.
Все вродебы ничего. Позвонил на гарячию линию uz-daewoo, сказал что хочу NS 16 серебро,ответили да есть, оформляйте.Приехал в самый "лучший" салон на Сырецкой 33в. И тут началось. Я спросил цвет серебро есть NS 16 2012г.в ,да конечно,ответил менеджер Назаров Виктор. Оформил я часть денег в кредит т.к. всей суммы у меня небыло. Банк деньги перечислил все ок, Приехал я через три дня в салон и говорю идем смотреть машину. А мне говорят а серебра нет. Как нет?, вы мне говорили что есть, извините но вот так, есть 2013 г.в. А какие есть?,красная,синяя,белая,и типа слоновая кость. Конечно настроение пропало сразу, Он говорит серебра уже даже в Украине нет 2012г.в. Выбрал я белый цвет, машины на площадке нет,заказал я сигналку,антикор.Приедите за машиной через 2 дня,и заберете уже готовую с номерами и.тд.Звонок на моб. все готово приезжайте Беру такси,приехал.Вот машина ,все проверил все отлично новенькая чистинькая,говорю ОК. давай проверим кондиционер и я уехал, а он даже и не включился, я позвал их старшего,Андрей тоже менеджер по продажам, А как же я говорю,предпродажная подготовка???? Извинился конечно,сказал что получат по шапке тот кто провтыкал.Приедешь через три дня заправим,короче фриона там небыло вообще,прошло три дня,приехал заправили все ок,приедешь через три дня на проверку утечки фриона,ок приехал. Все ок ура. Пошли дожди запотела правая фара.Приехал ровно через пять дней, сказал менеджер сто Шерзод, бывает,заклеем герметиком. И тут у меня началось!!! И горячая линия ,и руководство сто. Дошел я до главного менеджера Укр-уз део, Азиз. Человек порядочный адекватный, но буду краток.Фару мне поменяли.Машинка супер все класс,поехал на дачу,за Борисполем. Приехал обратно поставил на стоянку все класс. Пошли дожди ,два дня постояла пошел к машине открываю плавают коврики водителя и пассажира, это пи--дец.Приехал на СТО забрали машину на проверку течи,мне говорят сейчас четверг давайте на понедельник на 9 00. Течет через двери передние. Все высушим все будет ок. оставите авто на двое суток. Мы как раз закажем материал и.тд. Приехал в понедельник, вышел приемщик Рашид машину забрал. Сегодня среда, Звоню на приемку, как мой автомобиль готов? И у него началось, чего вы звоните?? чего вы напрягаете нас??, у нас и так много машин,я говрю я вообщето купил авто. что бы ездить а не три дня сушить ковролин на СТО, машина в работе,будет готова я позвоню. Звоню я опять в представительство главному менеджеру сто Укр-уз део. Он лично взял под контроль эту ситуацию, отзвонился мне и сказал материал заказали но его еще нет.
Так что пока вот так.Материал должны были заказать еще 19.09. машину купил 4.09.2013. Жду,с 23.09 машина на СТО. Сегодня 25.09.2013

Сообщение отредактировал GORYAN - 25.9.2013, 19:50

[Гость_GORYAN_*]

Продолжение следует, как я уже писал с 23.09.2013 машина на гребанной Сырецкой 33в, сегодня 28.09. Позвонил по номеру, 207 06 59 ответил менеджер СТО Рашид, я задал ему вопрос он говорит сейчас узнаю перезвоню, перезвонил и говорит ,еще мокрые коврики сушим ,будет автомобиль готов на 30.09. Что это за СТО, ЧТО ЗА ШЕСТЬ ДНЕЙ НЕЛЬЗЯ ВЫСУШИТЬ КОВРОЛИН ????? Позвонил педставителю Укр-УЗ-Деу Азиз,он тоже говирт, должна быть уже готова, сейчас перезвоню, перезвонил, да, коврики мокрые, шумку сделали теч устранили,ждите, 30 заберете. Жду теперь до 30. Я конечно мог написать заявление на выдачу автомобиля из подменного фонда на время проведения ремонта, они автомобиль не дают, поехать в защиту прав потребителя, написать заявление, а потом в суд. Т.к они по закону ЗПП должны выдать автомобиль. Но я как порядочный человек ждал двое суток как мне пообещал менеджер СТО Равшан. А получается 8 дней. Вот так работает Сырецкая 33в.

Сообщение отредактировал GORYAN - 28.9.2013, 13:07

[road]

Позвонил по номеру, 207 06 59 ответил менеджер СТО Рашид, я задал ему вопрос он говорит сейчас узнаю перезвоню, перезвонил и говорит ,еще мокрые коврики сушим ,будет автомобиль готов на 30.09. Что это за СТО, ЧТО ЗА ШЕСТЬ ДНЕЙ НЕЛЬЗЯ ВЫСУШИТЬ КОВРОЛИН ?????

Уважаемый ничего личного, но как говорится вы сами себе "Злобный Буратино". Когда вы брали машину 2012г вы должны были понимать что ваша машина весь 2012г и часть 2013г стояла на улице под солнцем и снегом если бы это был Мерс или Тойота то вы б сели и поехали ну может максимум что бы сделали какую нибудь резинку по гарантии поменяли, но вы ж купили не Мерс или Тойоту а Нексию, которая является бюджетной машиной. За это время что то пересохло, что то отошло что то потеряло товарный вид, и для того чтоб избавиться от этих машин узбеки сделали скидку и продали, теперь же они вам ее восстанавливают по гарантийным обязательствам. Все по честному вы купили за "дешево" головняк они же вам его ремонтируют. Это я к чему сейчас вам говорю сейчас узбеки пытаются сделать нормально машину просушить и сделать +- честными методами что б этого не повторилось. Если вы начнете "выносить мозг" то они ускорят процесс, но при этом могут возникнуть какие нибудь бока, допустим начнут сушить феном не снимая ковролин с машины, при этом может поплавится проводка или поведет пластик. Да вам отдадут машину быстрее но через пару дней вы снова вернетесь на сервис уже с другим косяком и так может продолжаться все время пока вы находитесь на гарантии им лично пофиг сколько раз вы приедите 5 или 500 у них там ставка, от того что они работают или дурака валяют зарплата у них не меняется, а вот у вас нервные клетки не восстанавливаются. Я лично вам советую раз вы уже взяли такой косяк на колесах, не разводить "Бурю в стакане" а набраться терпения и дать узбекам максимально правильно довести вашу машину до ума, а то что у них не получится/несможется/отмажутся вам уже придется своими силами доводить. А иначе вы будите все два года торчать на сервесе, а через два года машина будет еще в худшем состоянии чем вы ее покупали. Все это мое сугубо мое ИМХО.