ОСТОРОЖНО!, СТО на Сырецкой, 33-В, диагностика Опции

[geshka]

Суббота, утро, машина с трудом завелась.
Думаю, заеду запишусь на диагностику.
Записался.
Приехал вовремя ,оставил машину, погулял, и пришол забирать через полтора часа.
Завел машину, нет не машину, трактор.
Зову, и спрашиваю, что за дела.
Они. - Да у тебя гофра лопнувшая на глушаке!
И типа я с такой приехал, и на них хочу повесить!
Это как надо было летать по СТО чтобы труба лопнула на пополам?

Я туда больше не ногой и не кому не советую, в одно место эту гарантию с таким сервисом!!!




P.S.открытую тему не заметил, был на взводе

[intel]

Хотел бы от себя кой чего добавить.
В харькове по началу было настолько ужасно с сервисом, что все отказались, но в последние разы они сильно поменяли свое отношение к клиентам, даже приятно поболтать.
То что сервис не лучший - это проблема и за того что постоянно меняются кадры, если ктото поначалу не умел ключь держать в руках, то сейчас он его держит уверенно, но, как правило он поработал и ушел, а пришел новый, такой же как был первый в начале.

Они стараются, даже 2 раза делали мне развал схождения, потом оказалось что стенд был не откалиброван и теперь он находится в Киеве (где незнаю), но все разы они старательно делали, сам лично видел на мониторе, только вот получается стенд был виноват.

Если по СТО гоняют и с буксами рвут с места, это не годится, в том же Харькове они при мне не с буксами рвут, а с подгазовкой, как на гонках, это повидимому привычка уже, но при мне лично не одна авто с буксами не тронулась, без буксов но резко - горячие парни

[Roman]

Хотел бы от себя кой чего добавить.
В харькове по началу было настолько ужасно с сервисом, что все отказались, но в последние разы они сильно поменяли свое отношение к клиентам, даже приятно поболтать.
То что сервис не лучший - это проблема и за того что постоянно меняются кадры, если ктото поначалу не умел ключь держать в руках, то сейчас он его держит уверенно, но, как правило он поработал и ушел, а пришел новый, такой же как был первый в начале.

Они стараются, даже 2 раза делали мне развал схождения, потом оказалось что стенд был не откалиброван и теперь он находится в Киеве (где незнаю), но все разы они старательно делали, сам лично видел на мониторе, только вот получается стенд был виноват.

Если по СТО гоняют и с буксами рвут с места, это не годится, в том же Харькове они при мне не с буксами рвут, а с подгазовкой, как на гонках, это повидимому привычка уже, но при мне лично не одна авто с буксами не тронулась, без буксов но резко - горячие парни

я с тобой соглашусь то что они сейчас стараются и делают всё что бы сервис был нормальный!!!

[Zhest']

я с тобой соглашусь то что они сейчас стараются и делают всё что бы сервис был нормальный!!!

А главное, что работники Уз-Дэу понимают, что из-за локализации производства и желанием уменьшить расходы на производство авто, ухудшилось качество сборки и все недочеты доделывать прийдется им.
Для сравнения, можете заехать на сервис, где обслуживают Ланосы. Заезжал с коллегой из другой компании на его служебном Ланосе на ТО. Ответ сервисменов впечатляет: "Все рекламации можете писать на завод изготовитель. Мы не ответственны за недочеты при производстве. Вы же видели, какое авто вы брали!?"

Поэтому, всем нам желаю терпения и вежливого отношения друг к другу.

[RDK]

А главное, что работники Уз-Дэу понимают, что из-за локализации производства и желанием уменьшить расходы на производство авто, ухудшилось качество сборки и все недочеты доделывать прийдется им.
Для сравнения, можете заехать на сервис, где обслуживают Ланосы. Заезжал с коллегой из другой компании на его служебном Ланосе на ТО. Ответ сервисменов впечатляет: "Все рекламации можете писать на завод изготовитель. Мы не ответственны за недочеты при производстве. Вы же видели, какое авто вы брали!?"

Поэтому, всем нам желаю терпения и вежливого отношения друг к другу.

Уж такая судьба бюджетных авто .....Хотя это не правельно !!!!поверте в автосервисе что-то понимаю....вообщем печально парни печально !!!!
40%проблемы это подход
10% это цены на оф.сервисе
50% не грамотный персонал....

а что такое качественый сервис
100% грамотный персонал
100% грамотный подход
100% адекватная цена

просто для интиреса когдато читал как развивалась сеть Бош Сервиса очень интиресные моменты были в строении и концепуции этих сто !!!!хотя и там сейчас ширпотреп а не персонал встречается!!!