СК "Оранта" - обычные кидалы. Хроника событий Опции

[tayatlas]

Как уже достала эта ситуация, когда ты сам должен ходить и выпрашивать то, что положено по закону. Мой случай не нов – страховая не платит. Причем делает это нагло в полной уверенности в своей безнаказанности, а также уверены наверно и в том, что найдется еще куда простачков, которые будут продолжать им нести деньги. Нести деньги просто так не требуя потом положенных выплат при наступлении страховых случаев. Страховая не платит еще и потому, что считает своих клиентов неграмотным быдлом и лохами.
Но я решил все-таки пойти до конца. Заявление-претензия-суд. Причем сделаю это САМ, без адвокатов и т.п., т.е. постараюсь пойти как обычный человек. Может где-то и сделаю ошибки, пусть это займет много времени, но я уверен: страховая потеряет на попытке кинуть меня гораздо больше.


Итак, все началось достаточно банально. 15.12.2010 мой автомобиль был поврежден в ДТП. Не буду подробно описывать само происшествие, кратко : ГАИ, протокол, виновник – второй участник. У него полис ОСАГО «Оранты». Соответственно оплачивать стоимость моего ремонта должна страховая компания. С места ДТП владелец полиса сделал соответствующий звонок.
На следующий день по просьбе виновника ДТП (и владельца полиса ОСАГО «Оранты») я подъехал к аварийному комиссару для оценки размера ущерба. И тут я первый раз понял, что страховая хочет меня кинуть.
Дело в том, что согласно Закона о страховании гражданской ответственности я должен в трехдневный срок подать в СК заявление на выплату страхового возмещения в котором обязан УКАЗАТЬ СУММУ причиненного мне ущерба. Однако мой вопрос аварийному комиссару «Оранты» когда я могу узнать сумму положенного мне возмещения я получил ответ : недели через 2-3. Улавливаете? Я не могу подать заявление в трехдневный срок, т.к. не знаю суммы ущерба, но если этого не сделаю, то могу потерять право на выплату.
Они меня за идиота считают ? Делаю проще. Еду на фирменное СТО и прошу сделать справку-счет с калькуляцией стоимости восстановительных работ. После чего 17.12.2010 подаю в СК «Оранта» письменное заявление на выплату средств в соответствии со ст.35.1 Закона об обязательном страховании, прикладываю справку из ГАИ и счет, регистрирую у них и второй экземпляр документов с их отметкой оставляю у себя.
Как и ожидалось – в ответ полная тишина. НИ ЕДИНОГО ОТВЕТА от «Оранты» я на свое заявление не получил. Меня просто игнорируют.
4 дня назад я на всякий случай сделал контрольный звонок в «Оранту», меня долго посылали по разным телефонам и наконец кто-то не спросив даже моей фамилии (!!!) заявил, что пока не пройдет суд выплачивать они ничего не будут. Но в статьях 35.1 и 36.1 Закона о страховании гражданской ответственности НИКАКОЙ СПРАВКИ СУДА не предусмотрено, а виновность сторон определяется аварийным комиссаром на основании ст.34.1 Закона о страховании гражданской ответственности и ст.25 Закона о страховании. А согласно ст.37.1 Закона о страховании гражданской ответственности выплата должна быть проведена в 30-дневный срок с момента подачи заявления. И никаких других толкований нет. На вопрос могу ли я получить от «Оранты» письменный ответ там просто кинули трубку.
В общем обычная попытка кидалова со стороны страховой.
Сегодня 30-дневный срок истек. Жду еще пару дней – может «Оранта» и отправила мне какое то письмо. После чего с чистой совестью пишу т.н. досудебную претензию с предложением к страховой выполнить мои требования в 7-дневный срок (ст530 гражданского кодекса).
Не захотят платить, дальше - суд.

В общем, продолжение следует. Буду писать, как развиваются события, может кому то и пригодится в будущем.

Ну а иметь ли дело с «Орантой» или нет – решайте сами. Каждый сам выбирает яму в которую падать.

[женушка]

tayatlas, из того что я прочитала, могу сказать следующее:
в первой заяве, вы утверждаете что эксперты обязаны в 3 дневный срок предоставить экспертизу. В законе написано, что страховая обязана в этот срок провести экспертизу в вашем случаи я так понимаю и произошло, но готовность экспертизы как правило затягивается от 5 до 14 дней.
Также от страховой вы требуете сумму востановительного ремонта за минусом франшизы, но в законе указывается, что выплате полагается материальный ущерб. Востановительный ремонт и материальный ущерб- это две разные суммы. Материальный ущерб- это сумма из расчета износа авто (выявляется как правило только экспертами).

[tayatlas]

С этим я согласен полностью. Я машину для экспертизы предоставил, поэтому расчет, сделанный на основании этой экспертизы имеет приоритетное право над той справкой-счетом с СТО, которое предоставил я. Возражений нет.

Дело в том, что сразу после ДТП я начал искать людей, которые уже сталкивались с Орантой по страховым случаям. И все единодушно отвечали, что Оранта - страшный неплательщик.Поэтому с самого начала решил максимально возможно идти по процедурам и подстраховываться на случай, чтобы потом страховая не могла заявить типа заявления не было, оценки ущерба не было и т.п.
Т.е. сразу стал собирать все бумажки себе на руки с отметками о приеме в СК и т.п.

Возвращаясь к оценке ущерба - насчитанной СК суммы я ведь так и не знаю, так что в дальнейших разбирательствах даже в суде (если до него все-таки дойдет) от меня должна фигурировать какая то сумма.

Счет с СТО - это моя перестраховка. Чувствую, что далеко не лишняя. Сейчас даже думаю, что надо было еще на парочке СТО сделать подобные. Так, на всякий случай.

Причина редактирования: оверквотинг - Оверквотингом считается бессмысленное цитирование сообщения, расположенного непосредственно перед ответом