СК "Оранта" - обычные кидалы. Хроника событий Опции

[tayatlas]

Как уже достала эта ситуация, когда ты сам должен ходить и выпрашивать то, что положено по закону. Мой случай не нов – страховая не платит. Причем делает это нагло в полной уверенности в своей безнаказанности, а также уверены наверно и в том, что найдется еще куда простачков, которые будут продолжать им нести деньги. Нести деньги просто так не требуя потом положенных выплат при наступлении страховых случаев. Страховая не платит еще и потому, что считает своих клиентов неграмотным быдлом и лохами.
Но я решил все-таки пойти до конца. Заявление-претензия-суд. Причем сделаю это САМ, без адвокатов и т.п., т.е. постараюсь пойти как обычный человек. Может где-то и сделаю ошибки, пусть это займет много времени, но я уверен: страховая потеряет на попытке кинуть меня гораздо больше.


Итак, все началось достаточно банально. 15.12.2010 мой автомобиль был поврежден в ДТП. Не буду подробно описывать само происшествие, кратко : ГАИ, протокол, виновник – второй участник. У него полис ОСАГО «Оранты». Соответственно оплачивать стоимость моего ремонта должна страховая компания. С места ДТП владелец полиса сделал соответствующий звонок.
На следующий день по просьбе виновника ДТП (и владельца полиса ОСАГО «Оранты») я подъехал к аварийному комиссару для оценки размера ущерба. И тут я первый раз понял, что страховая хочет меня кинуть.
Дело в том, что согласно Закона о страховании гражданской ответственности я должен в трехдневный срок подать в СК заявление на выплату страхового возмещения в котором обязан УКАЗАТЬ СУММУ причиненного мне ущерба. Однако мой вопрос аварийному комиссару «Оранты» когда я могу узнать сумму положенного мне возмещения я получил ответ : недели через 2-3. Улавливаете? Я не могу подать заявление в трехдневный срок, т.к. не знаю суммы ущерба, но если этого не сделаю, то могу потерять право на выплату.
Они меня за идиота считают ? Делаю проще. Еду на фирменное СТО и прошу сделать справку-счет с калькуляцией стоимости восстановительных работ. После чего 17.12.2010 подаю в СК «Оранта» письменное заявление на выплату средств в соответствии со ст.35.1 Закона об обязательном страховании, прикладываю справку из ГАИ и счет, регистрирую у них и второй экземпляр документов с их отметкой оставляю у себя.
Как и ожидалось – в ответ полная тишина. НИ ЕДИНОГО ОТВЕТА от «Оранты» я на свое заявление не получил. Меня просто игнорируют.
4 дня назад я на всякий случай сделал контрольный звонок в «Оранту», меня долго посылали по разным телефонам и наконец кто-то не спросив даже моей фамилии (!!!) заявил, что пока не пройдет суд выплачивать они ничего не будут. Но в статьях 35.1 и 36.1 Закона о страховании гражданской ответственности НИКАКОЙ СПРАВКИ СУДА не предусмотрено, а виновность сторон определяется аварийным комиссаром на основании ст.34.1 Закона о страховании гражданской ответственности и ст.25 Закона о страховании. А согласно ст.37.1 Закона о страховании гражданской ответственности выплата должна быть проведена в 30-дневный срок с момента подачи заявления. И никаких других толкований нет. На вопрос могу ли я получить от «Оранты» письменный ответ там просто кинули трубку.
В общем обычная попытка кидалова со стороны страховой.
Сегодня 30-дневный срок истек. Жду еще пару дней – может «Оранта» и отправила мне какое то письмо. После чего с чистой совестью пишу т.н. досудебную претензию с предложением к страховой выполнить мои требования в 7-дневный срок (ст530 гражданского кодекса).
Не захотят платить, дальше - суд.

В общем, продолжение следует. Буду писать, как развиваются события, может кому то и пригодится в будущем.

Ну а иметь ли дело с «Орантой» или нет – решайте сами. Каждый сам выбирает яму в которую падать.

[WILL]

оригинал где-то есть? можно посмотреть копии документов (может кто-то что-то подскажет да и нам будет польза как действовать в таких ситуациях)? а то смахивает на "...ты туда не ходи, ты сюда ходи..."

[tayatlas]

оригинал где-то есть? можно посмотреть копии документов (может кто-то что-то подскажет да и нам будет польза как действовать в таких ситуациях)? а то смахивает на "...ты туда не ходи, ты сюда ходи..."

Я вообще думал выложить копии документов, заявлений и писем уже после того как все закончится. А то может еще придется что то переписывать и т.п. , т.е. если и выкладывать - то уж наверняка правильные.

так решение суда нужно. по-любому.
на основании чего признали вторую сторону виновником дтп? решает только суд.

И ты путаешь ущерб и стоимомть восстановления авто. СК выплачивает именно ущерб, с учетом износа авто.
С Орантой другая заморочка. Пройдет суд, получишь акт на выплату (последний документ), а тебе Оранта деньги отдаст без НДС. И скажет- принесешь акты подтверждающие факт проведения ремонта на эту или большую сумму с СТО- плательщика НДС, вернем тебе еще 20%.
Отак-вот.
Удачи!

По первой части : согласно закона решение суда не требуется !

А по поводу стоимости ущерба и стоимости восстановления - я не возражаю. Пусть страховая сама рассчитает сумму нанесенного мне ущерба. Я не требую ничего СВЕРХ закона, я требую то, что ПОЛОЖЕНО по закону.

[Vik]

По первой части : согласно закона решение суда не требуется !

tayatlas Ты не прав и не вводи людей в заблуждение, если выплата идёт по автогражданке решение суда ОБЯЗАТЕЛЬНО - потомучто вину устанавливает только суд!

[ТоЯматоКанава]

tayatlas Ты не прав и не вводи людей в заблуждение, если выплата идёт по автогражданке решение суда ОБЯЗАТЕЛЬНО - потомучто вину устанавливает только суд!

вот-вот, и я о том же.
очевидно ТС не разобрался в сути проблемы и ждет когда ему бабло принесут на тарелочке с голубой каемочкой

[tayatlas]

По поводу обязательности еения суда не согласен.

Я обязательно напишу, чем все закончится. Хотя чувствую, эпопея еще та предстоит. у ничего, ме уже даже просто интересно.

А в плане того, добьюсь результата или нет - я настойчив. Например, взял себе за правило смотреть на все со стороны законов - так последний штраф за нарушение ПДД заплатил.... 7 лет назад. Скажу честно, стараюсь ездить аккуратно, поводов для остановки стараюсь не давать, но все мы бываем иногда грешны... Однако законы, если знаешь - меньше платишь.

[Vik]

По поводу обязательности еения суда не согласен.

Учите матчасть!!! По автограджанке страховку выплачивает страховая компания виновника! И как без постановления суда ты докажешь кто виноват?
Если есть другая информация то выложите здесь, если нет - повторяю ещё раз - не вводите себя и остальных читателей этой темы в заблуждение!
Конституция Украины:
Стаття 158. Ніхто не може бути визнаний винним у вчиненні злочину, а також підданий кримінальному покаранню інакше як за вироком суду й відповідно до закону.
При возникновении какого-либо вопроса не предусмотрено в Кодексе об административных правонарушениях судьи п применяют по аналогии уголовное право, в связи с тем что отличие преступления от административного правонарушения зачастую - только разная общественная опасность дияния (действия или бездействия)!

[tayatlas]

Учите матчасть!!! По автограджанке страховку выплачивает страховая компания виновника! И как без постановления суда ты докажешь кто виноват?

Конституция Украины:
Стаття 158. Ніхто не може бути визнаний винним у вчиненні злочину, а також підданий кримінальному покаранню інакше як за вироком суду й відповідно до закону.
При возникновении какого-либо вопроса не предусмотрено в Кодексе об административных правонарушениях судьи п применяют по аналогии уголовное право,

1. Доказательство есть - признание вины вторым участником. Добровольное.

2. Про ст.158 Конституции. Вы, простите, читаете о чем речь : "не может признать виновным в ПРЕСТУПЛЕНИИ". Нарушении статей админкодекса никак не можно считать ПРЕСТУПЛЕНИЕМ, а потому ст. 158 здесь не применяется. Пример : по многим нарушениям ПДД решение выносится на месте и тут же вручается Постановление о наложении штрафа. Без суда!

Если виновный признает свою вину в причинении мат. ущерба другому лицу (не важно в каком случае), то решение суда по ИМУЩЕСТВЕННЫМ СПОРАМ не является обязательным.

Сообщение отредактировал tayatlas - 20.1.2011, 13:28

[sanec]

1. Доказательство есть - признание вины вторым участником. Добровольное.

2. Про ст.158 Конституции. Вы, простите, читаете о чем речь : "не может признать виновным в ПРЕСТУПЛЕНИИ". Нарушении статей админкодекса никак не можно считать ПРЕСТУПЛЕНИЕМ, а потому ст. 158 здесь не применяется. Пример : по многим нарушениям ПДД решение выносится на месте и тут же вручается Постановление о наложении штрафа. Без суда!

Если виновный признает свою вину в причинении мат. ущерба другому лицу (не важно в каком случае), то решение суда по ИМУЩЕСТВЕННЫМ СПОРАМ не является обязательным.

По закону без решения суда страховая не имеет права на выплату за исключением если страховая сама желает выплатить.

[tayatlas]

По закону без решения суда страховая не имеет права на выплату за исключением если страховая сама желает выплатить.

Уважаемые товарищи !

Прошу не публиковать на форуме информацию не соответствующую действительности. Наоборот, страховая обязана выплачивать по ОСАГО независимо от наличия решения суда.

Ели вы не согласны с этим моим утверждением, то прошу привести здесь номер статьи Закона, который прямо указывает на ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ решения суда.. Нет такого!!!

[женушка]

Ели вы не согласны с этим моим утверждением, то прошу привести здесь номер статьи Закона, который прямо указывает на ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ решения суда.. Нет такого!!!

Довожу до Вашего сведения, страховая компания работает на основании:
- Закона о страховании.
- Закона о страховании гражданской ответственности
- Договора страхования
- Правил страхования
- огромная куча Постановлений
- ещё больше куча разных Распоряжений (налоговая, Госфинуслуг, внутренние и т.д)
И все эти документы в некоторых вопросах противоречат друг-другу.
При проверках, страховая чтобы не получить штрафы пытается себя обезопасить, поэтому для выплаты собирает как можно больше разных документов. Из которых половина не нужна ни кому.
Поверте моему опыту, я 14 лет работаю в страховании, из них лет 7 занимаюсь выплатами по автострахованию.

А Вам tayatlas, если Вы уверены в своей правоте, могу посоветовать для начала обратитесь в моторное бюро.

[tayatlas]

Поскольку сторонам не удается убедить друг друга, то предлагаю пока прекратить спор об обязательности решения суда. Давайте дождемся результата. Я согласен с только с одним утверждением : если в договоре КАСКО прописано обязательность решения суда - то оно нужно. Но при ОСАГО никаких доп. договоров нет, поэтому вопрос остается открытым.

Предлагаю рассмотреть такой вопрос :

1. Я написал заявление и приложил документы, какие считал необходимым - 17.12.2010
2. В течении месяца страховая компания не ответила мне ничего. Т.е. она не выставила мне никаких претензий, что не хватает каких-либо документов. Значит по умолчанию она все-таки согласна, что необходимые документы я сдал все ?
3. А ответить страховая обязана была, причем даже не в течении 30 дней, а буквально в первый день (ст.35.3 Закона про ОСАГО).

Ведь сегодня то уже 21 января. Получается, страховая согласилась со мной, что я подал ПОЛНЫЙ комплект документов (в котором нет решения суда).

[ТоЯматоКанава]

1. Я написал заявление и приложил документы, какие считал необходимым - 17.12.2010
2. В течении месяца страховая компания не ответила мне ничего. Т.е. она не выставила мне никаких претензий, что не хватает каких-либо документов. Значит по умолчанию она все-таки согласна, что необходимые документы я сдал все ?
3. А ответить страховая обязана была, причем даже не в течении 30 дней, а буквально в первый день (ст.35.3 Закона про ОСАГО).

Ведь сегодня то уже 21 января. Получается, страховая согласилась со мной, что я подал ПОЛНЫЙ комплект документов (в котором нет решения суда).

1. хорошо.
2. это твое личное мнение... у страховой- другое...
3. может они и ответили, а письмо не дошло- почта, знаешь ли, плохо ходит, конвертов нет...
Да приди ты к ним в СК и порешай все!

[tayatlas]

Каско нет

Пришел сегодня в Оранту. В ответ - ни слова

Сегодня подал им письменно т.н. претензию. На вопрос "Что дальше, сколько это будет еще продолжаться?" последовало пожатие плечами.

Про отсутствие конвертов у страховой - это сильно сказано... Оказывается у Оранты нет двух гривен на конверты. Телефонов наверно тоже нет.... Да и языка у сотрудников как показал сегодняшний день тоже нет....

Вот письма, что я подавал в Оранту. Со дня первого прошло 35 дней - ни ответа ни привета. Вы еще будете защищать Оранту и страховаться в ней ?

Эскизы прикрепленных изображений

 

[sanec]

Вы еще будете защищать Оранту и страховаться в ней ?

А кто тут защищал Оранту???