Ребята предлагаю образец письма в банк, если он повысил процентную ставку!

Голові правління
Закритого акціонерного товариства
„Приватбанк”
Дубілету О.В.
місто Дніпропетровськ,
Набережна Перемоги, 50
49094

ПІП,
Адреса
40000


Користуючись нагодою висловлюю Вам свою щиру повагу та подяку за можливість користуватися високоякісними банківським послугами, що їх надає Приватбанк.
Станом на лютий 2009 року я користуюся кредитом на придбання автомобіля, який наданий Приватбанком – на суму _________ грн. ______ коп. під ставку ___ річних. За час існування кредитної заборгованості, з січня 2008 року, мною жодного разу не були допущені затримки погашення відсотків чи основної суми боргу або інші порушення умов договору, в тому числі щодо надання банку своєчасної та достовірної інформації про мій фінансово-майновий стан та щодо страхування майна за мій рахунок на користь банку.
Тому для мене великим подивом було отримати від Вашого імені лист щодо підвищення номінальної ставки відсотку за кредитом до _____ % річних. Ще більший подив в мене викликала аргументація такого рішення банку а також те, що в ході спроби реалізації цього рішення (банк) допустив кілька суттєвих порушень вимог законодавства України та нормативно-правових актів Національного банку України. В цьому листі я змушений викласти обґрунтовану критику аргументації Приватбанку та вказати на ознаки порушення законодавства. Сукупність цих факторів унеможливлює з мого боку погодження змін умов кредитування, допоки зазначені порушення не будуть ліквідовані банком, про що я Вас офіційно повідомляю.
Зазначаю, що я заперечую не проти права банку підвищити процентну ставку (це право безумовно міститься в кредитній угоді, що була мною підписана та яку я виконую), а проти порушень Приватбанком процедури реалізації рішення щодо зміни відсоткової ставки.
Стосовно ознак порушення Приватбанком вимог законодавства України та нормативно-правових актів НБУ в ході спроби реалізації рішення про зміну відсоткової ставки, доводжу до Вашого відома наступне:

• По-перше, надсилання листів супроводження інформацією щодо реальної вартості кредиту є порушенням вимог Правил надання банками України інформації споживачу щодо умов кредитування та сукупної вартості кредиту (затверджені Постановою правління НБУ №168 від 10 травня 2007 року та зареєстровані в Міністерстві юстиції України 25 травня 2007 року №541/13808). Зокрема, пункт 1.3 Правил встановлює що «Банки зобов’язані забезпечувати виконання цих Правил: […] під час укладенні кредитних договорів зі споживачами; […]» Пропозиція укласти додаткову угоду про зміну значення процентної ставки із наданням позичальнику можливості достроково припинити дію угоди у разі непогодження рівнозначно переукладанню кредитної угоди, тому (банк) зобов’язаний був разом із текстом Додаткової угоди надати мені всю необхідну інформацію згідно вимог зазначених Правил, чого, на жаль, не відбулося.

• По-друге, зміна відсоткової ставки за договором неможлива без зазначення обґрунтованих підстав для цього. Пункт 3.5 згаданих Правил встановлює, що «Банки мають право змінювати процентну ставку за кредитом лише в разі настання події, не залежної від волі сторін договору, яка має безпосередній вплив на вартість кредитних ресурсів банку. Банки не мають права змінювати процентну ставку за кредитом у зв'язку з волевиявленням однієї із сторін (зміни кредитної політики банку)». В якості аргументації рішення банку в листі наводиться фактор: зміна облікової ставки Національним банком України відповідно до Постанови правління НБУ №107 від 21 квітня 2008. Цей аргумент не може вважатися такими, що мав безпосередній вплив на вартість кредитних ресурсів банку щодо кредитів, які надані в користування особисто мені.


Таким чином, наведена в цьому листі інформація в своїй сукупності робить неможливим для мене погодитися на пропозицію Приватбанку щодо підвищення процентної ставки за договором кредиту. Оскільки я заперечую не проти права банку на підвищення ставки, а проти порушень законодавчих та нормативних актів в ході реалізації цього права, то я офіційно повідомляю Вас, що я погоджуся на підвищення процентної ставки у разі неухильного виконання банком вимог банківського законодавства України та нормативно-правових актів щодо захисту прав споживачів. Виходячи із ситуації, що склалася, задля виконання вимог Законів України «Про банки і банківську діяльність», «Про захист прав споживачів», а також Правил надання банками України інформації споживачу щодо умов кредитування та сукупної вартості кредиту та Постанови правління НБУ №319 «Про додаткові заходи щодо діяльності банків» прошу:

1. Надати мені розрахунок орієнтовної сукупної вартості кредиту. Така інформація необхідна мені для оцінки своєї здатності до подальшого обслуговування отриманого кредиту;

2. Надати мені інформацію щодо подій, які мали безпосередній вплив на вартість ресурсів банку, із зазначенням публічного джерела інформації та діапазону часу, який аналізувався банком. Така інформація необхідна мені з метою розуміння факторів, що можуть впливати на вартість ресурсів банку в майбутньому, а отже – і можливу повторну зміну процентної ставки за кредитами.

3. Повідомити мене про правило (у вигляді алгебраїчної формули), за яким банк розраховує необхідну зміну процентної ставки за договорами на основі подій, що впливають на вартість ресурсів банку. Задля кращого розуміння механізму формування вартості кредиту прошу також навести, яким чином на підставі цього правила були розраховані ставки на момент видачі мені кредитів.

Ще раз підкреслюю, що надання такої інформації є обов’язком банку, який закріплений у відповідних нормативно-правових актах Національного банку України. Тому висловлюю сподівання, що моя вимога щодо надання інформації буде сприйнята Вами із розумінням.

До часу надання такої інформації я не зможу погодитися на пропозицію банку щодо підвищення ставки та буду проводжувати обслуговувати кредит на первісних умовах. У разі, якщо (банк) в односторонньому порядку змінить процентну ставку за договорами кредиту, я буду змушений звернутися до відповідних державних органів влади, суду та, можливо, – до засобів масової інформації, з метою забезпечення захисту своїх законних прав та інтересів.

Частина 4 статті 1061 Цивільного Кодексу України передбачає що „умова договору щодо права банку змінювати розмір процентів на строковий вклад в односторонньому порядку є нікчемною.”


ДАТА ПІ

і, що треба уважно читати листи з банку, якщо в ньому запропоновано зявитись до банку та підписати додаткову угоду про підвищення ставки - це одне, а те що банк сам підняв ставку це зовсім інше і тут можливо (та й потрібно) сперечатись. Крім того підвищена облікова ставка НБУ справді є суттєвими змінами на кредитному ринку і на цій підставі банк має право вирішувати, чи здійснювати підвищення відсотків чи ні, а те, що ви постійно та регулярно сплачуєте кредит не робить Вам великої честі оскільки ви брали чужі грші і зобовязані їх вчасно повертати та сплачувати за це відсотки.
Стосоно банківської таєниці то я згоден, можна звернутись до суду із позовом про відшкодування шкоди за розголошення банківської таємниці, а краще поскаржитись до місцевого управління НБУ..

Дело в том что неукоснительное исполнение условий договора есть ОБЯЗАНОСТЬЮ ВСЕХ сторон, в данном случае речь идет о том, что ты добросовесно выполняеш все условия в отличии от них!

Если что-то не нравиться - предложи свой вариант1 А умничать КАЖДЫЙ может!

ну и что толку, что ты такое письмо накатаешь?
банк как начислял проценты, так и будет начислять.
можешь 100 писем ему написать- это до фени.
хочешь разрулить- готовь исковое заявление и дуй в суд.

Понимаете, если (тфю), якщо тобі дають гроші на певних умовах - то як кажуть хазяїн - барин, що хочу то й роблю, і нехай хто хоче мене перепевнить в іншому, але мушу сказати, що любий паршивенький адвокат міг написати такий лист за 200-300-500 грн., але толку від нього замало, тільки гроші втратите на цього "спеціаліста", ще не один позичальник не знизив чи не відстояв свою відсоткову ставку в суді ---- суд на стороні банку в таких відносинах. Є договір і все, якщо договір передбачає зміну відсоткової ставки по причині зміни умов на кредитному ринку країни - то можливо змінити ставку і можливо заставити позичальника підписати допугоду, а якщо небажаєте то будьте - ласкаві - поверніть кретит. І така ситуація буде доти, доки не внесуть зміни у Цивільний кодекс, щодо неможливості внесення змін до кредитних договорів стосовно зміни загальної вартості кредиту (відсотків, комісії і тд.)

Я обалдел от такого колличества терминов и ссылок на законодательные акты и нормативные документы. Сам пользуюсь иногда словоблудием но такого еще никогда не приходилось читать. БРАВО!!!
Я уверен в том что банковский чиновник и треть не прочитает написаного текста, нужно четче выражатся в своих желаниях послать банк на ... .

стук в дверь:
- кто там?
- топ менеджеры?
- пошли на "уй!
- топ.топ.топ.топ.....!
Справа в тому, що сам працюю в банку юристом і на такі листи не звертаю уваги, Ще раз кажу ЦЕЙ лист склав якесь юридичне "Святило" і вам від ньго буде ніякої користі, в свій час мені теж підняли ставку по автокредиту, і що - мушу платити. Нічого тут непоробиш!!!

Одна справа коли працюєш в фінустанові і являєшся підлеглим а друга справа коли залежний від банку тільки по кредиту. Тут можна і потягатись ради спортивного інтересу, хотя життевий досвід показує що тягатись з "монстрами" немає сенсу. Хотя якщо за спиною стоїть другий "монстр" який мене захищає то і є можливість виграти справу. Дуже шкода що Держава не є таким гарантом.

а япро що, до речі я працюю не втому банку де брав кредит

Не потрібно забувати що створити "монстра" можна загальними зусиллями, так поступають зараз автоперевізники...

Ребята я сам работаю в суде и поверте моиму опыту отбиваться от банков можно и даже нужно!
У меня тоже вато в кредите у "Приватбанка" когда мне хотели повысить кредит я им сказал: "Ребята только попробуйте ... я Вас по судам так затягаю, что Вы забудите как Вас завут", но главное при этом не наводить кипиш, а вести себя уверено, ещё помните что не один грамотно составленый документ, "квалифицированый юрист" не проигнорирует, т.к. понимаен, что это всё может вылится в судебную тяжбу, да такую ... в которой он будет, явно не на выйгрошной стороне!

Если ты такое пишеш, и говоря что работая юристом в банке не мог отбиться от повышения % то скажу прямо: "Грош цена тебе как юристу"! Я не говорю что я СУПЕР! нет, не в коем случае, но скажу тебе одно, что за частую бакн никакого "веса" у судьи не имеет, у нас в суде уже были случаи, когда люди отбивались от повышения % и изменяли кредитный договор на гривневый по курсу 6.5!!!

P.S. Под лежачий камень и вода не течёт!

стоп-стоп.
мы перешли на личности вместо обсуждения проблемы.
я так понимаю, легко давать советы и критиковать других, работая в суде.
там- отношения другие, это свой мир. судья- это вообще царь, круче народного депутата.
а мы ведь простые обыватели.
кому интересно ходить в приемные дни по 4 часа 2 раза в неделю в суд, сидеть в очереди под кабинетом и слезно просить девочек-помощников судьи принять ваше исковое заявление?
но если вы хотите добиться своего и верите в это- то пожалуйста. есть практика, по которой банки соглашаются с решением суда о незаконном повышении процентов. если конечно есть за что зацепиться

Не знаю как там у вас в Харькове! У нас в Сумах приём ведёться 5 дней в неделю с 9 до 16-00, и поверте мне в данк я шол не как работник суда, а как обычный гражданин т.к. стараюсь это не офишировать!

Смысл письма изложеного свыше понятен но необходимо упорядочить и сократить. Кто может изложить альтернативный вариант в более доступной форме для понимания и меньше по размерам. Допустим если я приду в банк с таким письмом и меня начнут обрабатывать такой же терминологией как и в письме то сразу же поймут что я "лопух" и меня можно футболить. Клиент банка должен быть уверен в своих действиях и знать что он будет делать дальше.
Кто может описать все мытарства простого обывателя на этой тернистой тропе?

Ты в принцепе можеш зделать всё проще! Пошли его почтой в банк заказным письмом с увидомлением, а чек и увидомление сохрани! Согласно ЗУ "О обращении граждан" они ОБЯЗАНЫ!! в течении 1 месяца прислать тебе ответ в котором либо напишут мол так и так, извени мужик фигня вышла! Мы оставляем старую ставку, либо попытаються исправить все "бока", но это не так уж и просто, а если ничего не ответили и ставку оставили то в таком случае - тебе прямая догога в суд! А там тебе мала-мальски образованый юрист скажет что тут уже идет реч не только о том что-бы отстоять старые проценты, а и взыскать моральный ущерб за игнорирования твоего обращения, но думаю что в банке юристы "не последние лохи" и пойдут по пути наименьшего сопратевления т.е опустят ставку!

Ха, ти ще сам не суддя, а вже судиш!!!!! А Тояма прав - каждий - кожний суддя - це цар і бог і пілівать він хотів на нас простих людей (ну Кроме тебя конечно), а якщо звісно є погрішності в договорі то чому би й ні...

в мене відсоткова ставка була 14 % річних. Брав в Ощаді, а в грудні прийшов лист від банку про підняття ставки до 18. Я взяв справку про з/п, розрахунок своїх витрат і пішов до банку, як результат ставку підняли лише до 16% в гривнях це вилилось у 54 грн. більше, ніж було. Все з банком ніяких проблем, і в гарних відносинах залишились, і якщо потрібно, ще й можу про зустрічну послугу попросити банк. Так, що в цих питаннях потрібно знаходити відповіді дипломатичним шляхом, а не бігти відразу до суду!!!

см. письмо НБУ "Роз‘яснення щодо застосування вимог законодавства, що регулює кредитні відносини між банком та його клієнтами"

коллега, все намного прозаичнее.
никто на ваши письма не отвечает, как это в случае например с ПБ.
обязаны ответить, да. а ответственность за это нарушение какая?
отож. админ штраф наверняка, и то копеечный.
так что толку в таких письмах?

Ну що тепер скажеш цім банкам, тепер просто треба дивитись за ними стосовно дотримання ними правильності процедури підвищення процентів.