Это было вчера.
Ситуация аналогичная - камушек в стекло. Позвонил по номеру в договоре:
1 спросили какая страховая компания (Инпро)
2 ----------- что случилось
3 сказали брать счёт-фактуру и ехать к страховщикам
У страховщиков написал заяву, сделали копии всех документов и забрали счёт-фактуру.
сказали перезвонить через десять рабочих дней узнать готов ли акт, если да, то приехать подписать.
После этого в течении десяти рабочих дней
перечислят деньги.
При общении по телефону никто не сказал, что к страховщикам надо пригнать машину для осмотра и фотографирования.
Машина стояла на СТО (подтекал ГУР). Отправили чела с фотиком на СТО.
Пока всё. Жду.
PS. Договор на страхование заканчивается 12.08.08. Уже звонили с предложением продолжить отношения, но я объяснил, что дождусь результата от заявления. Хотя обязаловку всё равно надо оформлять.