Кто что может сказать о Эталоне?

Не знаю как с клиентами физическими лицами, но сколько мне приходилось сталкиваться с ней по работе, то хреновая. Они не большие, трусятся за каждю копейку, в результате не всегда платят.

значит будим с ними судиться !

Мне выплачивали, но давно - году так в 2005...

Смотри, там все зависит от ситуации и от вида страхования. Сейчас немного ужесточили сроки и порядки выплаты и дали больше полномочий контролирующим органом таким как Госфинуслуг и МТСБУ (если это по ОСГПО), может достаточно будет написать жалобу, т.к. судиться довольно долго.
П.С. мне через жалобы помогло с СК СТ Гарантия, когда у них выбивал выплату по ОСГПО, ушло на это все порядка 9 месяцев.