IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

26 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Сегодня был на УЗ-ДЕУ, выслушал их "ФЭ"
Андрей
сообщение 25.6.2008, 13:15
Сообщение #41


Авторитет
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 520
Регистрация: 31.1.2008
Из: Киев Троещина
Авто:Deawoo Nexia DOHC
Пол:



Цитата(Сливка @ 25.6.2008, 14:01) *
Я всё меняю во время - только у знакомых проверенных мастеров.
Хотя впринцыпе - поменять масло плёвое дело.
Мне не нравиться сервис на котором я должна с кем то воевать платя при этом деньги,
ладно сам сервис - но чтоб у клиента деньги не могли нормально принять - это абсурд.

plus.gif за свои права стоит воевать, независимо от пола, национальности или вероисповедания bye.gif


--------------------
АА 0198 СХ
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Сливка
сообщение 25.6.2008, 13:21
Сообщение #42


Житель
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 235
Регистрация: 24.6.2008
Из: Украинка
Пол:



Я думаю от военных действий надо по максимуму уклоняться по жизни)))
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Dream
сообщение 25.6.2008, 13:40
Сообщение #43


Администратор клуба
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 16292
Регистрация: 19.1.2008
Из: КИЕВ
Авто:Opel Corsa C 1.8
Пол:



Цитата(Сливка @ 25.6.2008, 14:21) *
Я думаю от военных действий надо по максимуму уклоняться по жизни)))

это правильно, по меньше войны, по больше дипломатии.
просто в след. раз ищи непосредственно руководство или тех кто решает вопросы, а с мастерами и мелкими не ругайся - толку ноль, и нервы потрачены
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Сливка
сообщение 25.6.2008, 13:45
Сообщение #44


Житель
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 235
Регистрация: 24.6.2008
Из: Украинка
Пол:



У меня просто не было времени никого искать - так сложилось,
если бы было время - выслушало б и начальство.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Dream
сообщение 25.6.2008, 14:02
Сообщение #45


Администратор клуба
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 16292
Регистрация: 19.1.2008
Из: КИЕВ
Авто:Opel Corsa C 1.8
Пол:



Цитата(Сливка @ 25.6.2008, 14:45) *
У меня просто не было времени никого искать - так сложилось,
если бы было время - выслушало б и начальство.

лучше потерять 5 минут на поиск начальства, чем терять часы бегая от одного к другому переводя стрелки biggrin.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
DANIAL
сообщение 25.6.2008, 16:39
Сообщение #46


Почетный нексиавод
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1431
Регистрация: 4.2.2008
Из: Киев.Русановская наб 6.
Пол:



Цитата(Dream @ 25.6.2008, 12:47) *
жесть, она что даже масло не меняла? biggrin.gif

неа прикинь!!!!! совсем... на уздеу все были в шоке shok.gif


--------------------
Find myself
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
com
сообщение 25.6.2008, 16:54
Сообщение #47


Любитель
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 367
Регистрация: 6.4.2008
Из: Киев троещина
Пол:



ЛЮДИ НЕ ПОВЕРИТЕ 7 (СЕМЬ) ЧАСОВ на Трутенко делали ТО - 3 ставили противотуманки и обогрев при этом умудрились рас ........ ть зеркало сломать систему его управления. КОШМАР я в ШОКЕ что я этим работникам плохого сделал??? весь день убил. Самое главное что как только задавался вопрос когда будет готово - следовал ответ через пол часа.!!!! crazy.gif idontno.gif help.gif
единственно что бы быть все таки объективным сделали мне скидку хорошую на работу 20% на материалы 10%

А еще хочется посоветовать персоналу СТО фразой из всем известного фильма " А РУССКИЙ ЯЗЫК УЧИ! - ПРИГОДИТСЯ"


--------------------
6750
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Dream
сообщение 25.6.2008, 17:42
Сообщение #48


Администратор клуба
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 16292
Регистрация: 19.1.2008
Из: КИЕВ
Авто:Opel Corsa C 1.8
Пол:



Цитата(com @ 25.6.2008, 17:54) *
ЛЮДИ НЕ ПОВЕРИТЕ 7 (СЕМЬ) ЧАСОВ на Трутенко делали ТО - 3 ставили противотуманки и обогрев при этом умудрились рас ........ ть зеркало сломать систему его управления. КОШМАР я в ШОКЕ что я этим работникам плохого сделал??? весь день убил.

зеркало заменили? или ремонтировали???
Что входит в ТО-3? А то я не вкурсе, а по поводу пол часа явно погарячились, та и надо привыкать, что ТО меньше 1-2 часов не бывает sad.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Dream
сообщение 25.6.2008, 17:43
Сообщение #49


Администратор клуба
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 16292
Регистрация: 19.1.2008
Из: КИЕВ
Авто:Opel Corsa C 1.8
Пол:



Цитата(DANIAL @ 25.6.2008, 17:39) *
неа прикинь!!!!! совсем... на уздеу все были в шоке shok.gif

капец, тогда респект деу-моторс за такие двигатели smile.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Менеджер СТО
сообщение 25.6.2008, 17:56
Сообщение #50


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 14.6.2008
Пол:



Цитата(Kvituk @ 24.6.2008, 22:46) *
Всем привет!
У меня 8 клапанная Нексия Евро-3.
Уважаемый Менеджер СТО, скажите пожалуйста,
Был я на гарантийном ТО-2000км во Львове 10.06.08г., у меня горит чек-энжин, мне сказали, что у них нет сканера или программы к нему. Когда будет конкретно не знают. Вызывать мастера со сканером из Киева будут тогда, когда насобирается нас с такой проблемой больше 10 машин (пока только 5).
Посоветовали ездить с горящим чеком, ждать звонка. Жду, не звонят.
Посоветуйте, что делать? idontno.gif

Уважаемый клиент нашей фирмы.Наш мастер в последний раз ездил по регионам две недели назад в целях сканирования двигателей.
Теперь следующая намечается в ближайшее время.Вам остается быть в курседел .А если будете в Киеве заезжайте вас примут вне очереди.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
com
сообщение 26.6.2008, 7:00
Сообщение #51


Любитель
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 367
Регистрация: 6.4.2008
Из: Киев троещина
Пол:



Цитата(Dream @ 25.6.2008, 18:42) *
зеркало заменили? или ремонтировали???
Что входит в ТО-3? А то я не вкурсе, а по поводу пол часа явно погарячились, та и надо привыкать, что ТО меньше 1-2 часов не бывает sad.gif

замена масла , свечей, торм. жидкости + я попросил поставить ПТФ и обогрев зеркал. но не 7 часов же. зеркало заменили вопросов нет а механизм нет.


--------------------
6750
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Менеджер СТО
сообщение 26.6.2008, 12:56
Сообщение #52


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 14.6.2008
Пол:



Цитата(Сливка @ 25.6.2008, 11:47) *
Я сталкивалась с узбеками на Сырецкой всего 2 раза: когда покупала машину + ТО 0.....
С покупкой проблем не было biggrin.gif
С ТО 0 - куча.
Привезла им свою сигнализацию, звонят через час - у Вас на сигналке нет проводов, которые подключаются к центральному замку. Приезжаю забираю сигналку везу туда где брала (хорошо, что у знакомых), короче эти мляцкие мастера не знаю за что и нах такое делать - посрезали, вернее просто вырвали эти провода, короче поставила у знакомого электрика причём там ещё как то порагульному был поставлен центр. замок....

Перед поездкой на ТО заехала на развал/схождение...мастер сказал, что надо сделать + правую переднюю ступицу подтянуть....Приезжаю на ТО сказала что руль дергается...и чтоб ступицу подтянули....забирала машину узбекский менагер говорит: "Развальщика нет, приедьте через 2 недели", я забила на гарантию поехала к своему развальщику....он посмотрел и говорит: "А тебе всё сделали и ступицю подтянули"

Приехала забирать машину после ТО, дают счёт, а их бухгалтерша пересчитывает деньги...спрашую через скока освободится - через час.....18-00 мне ждать до 19-00.....я в шоке.....наорала на неё, на менагера, на мастера...взяли деньги.......на этом мои поездки на Сырецкую закончились....

Уважаемый клиент!Прошу вас оставить ваши координаты .Наш директор и я менеджер хотим побеседовать с вами и выяснить кто из мастеров вами занимался.Виновные понесут ответственность!Если вы не дадите о себе знать мы можем расматривать это как клевету!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Сливка
сообщение 26.6.2008, 13:03
Сообщение #53


Житель
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 235
Регистрация: 24.6.2008
Из: Украинка
Пол:



Уважаемый, Менеджер мне совершенно всё равно как Вы это будете рассматривать.
Я уже давно не являюсь Вашим клиентом и не буду им - так как за это время нашла
нормальных адекватных мастеров.

Я не запоминала что за менеждер общался со мной, да и за 1,5 года они могли уже поменяться.
Бухгалтера (или кассира) вашего помню - потому что, когда я покупала машину это девушка стажировалась и как раз принимала у меня деньги.

Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
бобр
сообщение 26.6.2008, 13:07
Сообщение #54


Почетный нексиавод
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 1713
Регистрация: 21.2.2008
Из: Киев
Пол:



Приятно! Менеджер обявился!Предлагаю встретиться и найти понимание! Давайте что ли футбольный матч организуем между нами.А то как-то не хорошо получается друг друг обвинять в грехах! Давайте жить дружно!


--------------------
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Сливка
сообщение 26.6.2008, 14:45
Сообщение #55


Житель
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 235
Регистрация: 24.6.2008
Из: Украинка
Пол:



А как мои ключи искали haha.gif мин 15 ищут ключи в коробочке, я уже стою
нервничаю....спрашую: "А где машина?", говорит: "Как раз выгоняют из бокса" ....
говорю: "Так наверное ключи там" haha.gif
Я без претензий - смешно было biggrin.gif Заработался biggrin.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Dream
сообщение 26.6.2008, 15:18
Сообщение #56


Администратор клуба
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 16292
Регистрация: 19.1.2008
Из: КИЕВ
Авто:Opel Corsa C 1.8
Пол:



Цитата(Сливка @ 26.6.2008, 14:03) *
Уважаемый, Менеджер мне совершенно всё равно как Вы это будете рассматривать.
Я уже давно не являюсь Вашим клиентом и не буду им - так как за это время нашла
нормальных адекватных мастеров.

Просто ты пишешь, что было 1,5 года назад, а сейчас работают совсем другие люди и менеджеры idontno.gif
Потому лучше писать про сегоднешние проблемы, а не вспоминать прошлое.
И по возможности реши вопрос с Менеджером СТО, то что он предлагал wink.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Dream
сообщение 26.6.2008, 15:23
Сообщение #57


Администратор клуба
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 16292
Регистрация: 19.1.2008
Из: КИЕВ
Авто:Opel Corsa C 1.8
Пол:



Цитата(com @ 26.6.2008, 8:00) *
замена масла , свечей, торм. жидкости + я попросил поставить ПТФ и обогрев зеркал. но не 7 часов же. зеркало заменили вопросов нет а механизм нет.

замена масла - 30-45 минут
свечей 15-20 минут
тормозной жидкости с прокачкой - 45-60 минут
установка ПТФ с подключением - 1-1,5 часа
Обогрев зеркал с подключением 30-60 минут
Итого: 3-4,5 часа если делает 1 мастер не спеша
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Сливка
сообщение 26.6.2008, 15:31
Сообщение #58


Житель
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 235
Регистрация: 24.6.2008
Из: Украинка
Пол:



Люди вы в самом деле shok.gif Я вам рассказала как у меня было, если бы я хотела скандала и наказаний для их мастеров, то делала бы это тогда....

Я писала своё мнение и тогда 1,5 года назад на Матиз-Клубе (извините, но о клубе Нексии я тогда ещё не знала)

Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Андрей
сообщение 26.6.2008, 15:35
Сообщение #59


Авторитет
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 520
Регистрация: 31.1.2008
Из: Киев Троещина
Авто:Deawoo Nexia DOHC
Пол:



Цитата(Сливка @ 26.6.2008, 16:31) *
Люди вы в самом деле shok.gif Я вам рассказала как у меня было, если бы я хотела скандала и наказаний для их мастеров, то делала бы это тогда....

Я писала своё мнение и тогда 1,5 года назад на Матиз-Клубе (извините, но о клубе Нексии я тогда ещё не знала)

так его еще не было smile.gif


--------------------
АА 0198 СХ
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Сливка
сообщение 26.6.2008, 15:42
Сообщение #60


Житель
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 235
Регистрация: 24.6.2008
Из: Украинка
Пол:



И что самое интересно (хоть и не хочеться раздувать эту тему rolleyes.gif ) тогда на Матиз-Клубе
тоже читали наши темы, но никто не предлагал мне разобраться biggrin.gif, а теперь смысл? Просто надо было написать, что это было 1,5 года назад blush.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

26 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 4:02
Разработка сайта: JetBrain, 2008